Perceptivno zastarjelost strategija je zbog koje trošite više
Slika Andreasa H. s Pixabaya
Percepcijsko zastarijevanje (ili zamišljeno zastarjevanje) događa se kada proizvod ili usluga, koji savršeno funkcioniraju, zastari zbog pojave nove verzije, s drugačijim stilom ili s nekom promjenom na liniji za montažu. Naziva se i psihološkom zastarjelošću ili poželjnošću, to je marketinški i dizajnerski fenomen koji se koristi za poticanje potrošnje.
Društvo u kojem živimo karakteriziraju brze i česte transformacije - kulturne, ekonomske i socijalne. I mi, ljudi 21. stoljeća, također osjećamo ove transformacije i mijenjamo svoje ponašanje kako se pojavljuju novi proizvodi i / ili usluge. To odražava naše potrebe, čineći da se one uvijek mijenjaju. U kontekstu potrošačkog društva možemo smatrati da svoj identitet gradimo uglavnom iz kontakta s drugim pojedincima, okolinom, informacijama, medijima i objektima potrošnje.
- Što je svjesna konzumacija?
Tehnološki napredak također stimulira ovu novu organizaciju društva, usredotočenu na pojavu i stvaranje novih želja i potreba. Dakle, proizvodnja i potrošnja regulirani su "zakonom zastarjelosti, zavođenja i diverzifikacije", koji nalaže da će novo uvijek biti superiornije od starog, ubrzavajući tako upotrebu i prerano zbrinjavanje konzumiranih proizvoda. Kupnja je postala čin stvaranja, identiteta, identifikacije, izražavanja i komunikacije.
Međutim, dodano ovome, proživljavamo razdoblje intenzivnog porasta stanovništva. Prema Populacijskom fondu Ujedinjenih naroda - UNFPA, planet sada ima više od sedam milijardi ljudi, a predviđa se da će svjetska populacija premašiti devet milijardi stanovnika sredinom ovog stoljeća.
Stoga je ubrzana potražnja za proizvodima i uslugama koje će nam služiti problem s kojim se moramo suočiti. Vladin snažni poticaj tvrtkama da povećaju proizvodnju i konkurentnost promovira sve veći poticaj potrošnji, što otkriva malo psihologije otpada koja dominira suvremenom industrijskom kulturom. Kao rezultat, imamo neravnotežu uzrokovanu ubrzanim vađenjem sirovina, povećavajući potrošnju vode i električne energije, osim onečišćenja. Ova je neravnoteža povezana s velikom potražnjom generiranom rastom stanovništva i urbanizacijom planeta.
Iz ove okolnosti proizlazi koncept zastarjelosti proizvoda i usluga. Pojam zastarjelost znači zastarjeti. Proces ili stanje onoga što je u procesu zastarjelosti ili što je izgubilo svoju korisnost i što je, dakle, propalo.
Zastarjelost se definira primjenom tehnika koje se koriste za umjetno ograničavanje trajnosti proizvoda i usluga s jedinom svrhom poticanja ponovljene potrošnje. Nastao je kao rezultat pritisaka na širenje proizvodnje i potrošnje u američkom društvu kako bi se povećala ekonomija. U kratkom je vremenu zastarjelost otkrila jedan od najozbiljnijih utjecaja na okoliš s kojim se treba suočiti: gospodarenje otpadom koji je rezultat procesa neobuzdane potrošnje.
Video u nastavku, koji je izradio tim eCycle Portal , objašnjava glavne vrste zastarjelosti koje postoje u društvu:Što je opažanje zastarjelosti?
Neki istraživači nazivaju zastarjelost percepcijom ili opaženu zastarjelost preuranjenom devalvacijom proizvoda ili usluge s emocionalne točke gledišta. Strategiju široko koriste tvrtke s glavnim ciljem povećanja prodaje.
Psihološka devalvacija proizvoda rezultira za korisnike osjećajem da je proizvod koji posjeduju zastario, što čini predmet manje poželjnim, iako još uvijek djeluje - često u savršenom stanju.
Drugim riječima, usvojeni su marketinški mehanizmi za promjenu stila proizvoda kao način navođenja potrošača da više puta idu u kupovinu. Riječ je o trošenju proizvoda na umove ljudi. Na taj se način potrošači vode da novo povezuju s najboljima, a staro s najgorima. Stil i izgled robe postaju vrlo važni elementi i dizajn je taj koji stvara iluziju promjene kroz stvaranje stila. Stoga se zbog percepcije zastarjelosti u mnogim slučajevima potrošači osjećaju nelagodno kada koriste proizvod za koji misle da je zastario.
Ova se strategija također može nazvati psihološkom zastarjelošću, jer je u potpunosti povezana sa željama i željama potrošača.
Percepcijska zastarjelost može se smatrati pododjelom programirane zastarjelosti (pročitajte više u "Što je programirana zastarjelost?"). Velika je razlika između dviju strategija u tome što programirano zastarjenje čini proizvod zastarjelim skraćujući vijek trajanja, gubeći funkcionalnost, a zastarjelost opažanja čini proizvod zastarjelim u očima potrošača i više se ne percipira kao trend u stilu, iako je savršeno funkcionalan.
Kako je nastao ovaj koncept?
Koncept zastarjelosti bavi se nekim tipičnim elementima tržišnog gospodarstva, kao što su maksimalizacija proizvodnje, proizvodnja proizvoda srednje kvalitete i ubrzani ciklus amortizacije, brza razmjena robe i posljedično povećanje potražnje za novim proizvodima.
Dizajn igra veliku ulogu u ovom kontekstu. To je temeljni alat za izvođenje perceptivne zastarjelosti u potrošačkom scenariju, jer je uključen u nekoliko faza potrošačke robe, od početnog projekta, planiranja, brendiranja do marketinškog oglašavanja. Dizajn je, zajedno s oglašavanjem, uspio tijekom godina pobuditi neobuzdanu želju za potrošnjom na temelju poslovne strategije. Ova praksa rezultira uvjetovanjem velikog dijela stanovništva da vjeruje da posjedovanje materijalnih dobara omogućuje pristup sreći.
1919. godine u Njemačkoj je otvorena prva škola za industrijski dizajn Bauhaus. Od svog osnutka, Bauhaus je već predvidio pristup industriji, uključujući estetiku stroja i koristeći je u svoju korist. Cilj je bio zadovoljiti društvene zahtjeve predlažući standardizaciju koja je uzimala u obzir potrebe masovne proizvodnje, jer je industrijalizacija bio nepovratan proces. Prema nekim istraživačima, ideja razmišljanja o dizajnu kao jedinstvenoj i globalnoj djelatnosti može se smatrati jednim od najvećih doprinosa Bauhausa sadašnjosti.
Do tada, tijekom razvoja proizvoda, ukusi potrošača nisu se uzimali u obzir. Od 1920. godine nekoliko je poduzetnika počelo koristiti programiranu i perceptivnu strategiju zastarjelosti. Autoindustrija počela je usvajati i ulagati u marketinške strategije, a do tada se koristila samo u tekstilnoj i modnoj industriji.
Stoga su tvrtke počele pribjegavati stilu kako bi svoje proizvode učinile poželjnijima i potaknule prodaju. Stil pojavio u SAD-u nakon pada na burzi u 1929., te se može smatrati filozofiju dizajna kako bi se ubrzati prodaju postati atraktivniji proizvod za potrošače.
Hannah Morgan na slici Unsplash
Najveći primjer, u ovom trenutku, dogodio se na automobilskom tržištu, na kojem je oblikovanje nastalo odnosom između potražnje za niskim cijenama (koje su zahtijevale veću standardizaciju u velikoj proizvodnji automobila) i estetske privlačnosti i potražnje za novitetima (za održavati interes potrošača). Ova je strategija bila toliko uspješna da su je ubrzo usvojile i druge grane američke industrije.
Tridesete godine prošlog stoljeća obilježile su i redizajn proizvoda i primjena novih sintetičkih materijala, poput bakelita, fenol-formaldehidne smole, koja se smatra prvom potpuno sintetičkom plastikom (polimerom), koja se može pretvoriti u predmete različite namjene.
Josh Rinard na slici Unsplash
Osim toga, u to je vrijeme postala popularna upotreba pojednostavljenih automobila u automobilima, pokazujući budućnost tih strojeva. Ova je praksa prekršila estetski standard trenutka, donoseći dizajn zaobljenih linija kao da ih je polirao vjetar. U automobilima je aerodinamični oblik, osim estetike, funkcionalan jer poboljšava stabilnost vozila pri velikim brzinama, a također osigurava uštedu u potrošnji goriva.
Pojednostavljeno kretanje postalo je trend koji će se vidjeti i u domovima 1930-ih u SAD-u. Pojednostaviti je postao simbol modernosti, napretka i nade. Dizajneri su shvatili da je njihov posao učiniti proizvode "neodoljivima", motivirajući potrošače da kupuju i projicirajući njihove želje i nade na predmete.
U to je vrijeme sjevernoameričko gospodarstvo postalo izuzetno ovisno o neobuzdanoj potrošnji kao načinu stvaranja bogatstva, što je postalo poznato kao Američki način života ili, na portugalskom, Američki životni stil , čiji se najveći utjecaj može vidjeti kroz filozofiju nastalog otpada.
1940. pojam "Dobrog dizajna" pojavio se kao oblik reakcije na oblikovanje . Ovaj pokret tražio je razvoj trajnih, praktičnih i funkcionalnih proizvoda koji su i dalje imali estetsku kvalitetu i dosljednu vrijednost. Međutim, 1960. godine planirano i perceptivno zastarjevanje postalo je strategijama koje se tumače kao pozitivne, posebno za mlade, postajući uobičajena praksa koju koriste industrije. U tom se razdoblju pojavio 'Pop Design', koji je odbacio opsesiju funkcionalnošću i trajnošću, koju je proslavio 'Good Design', proglasivši da bi dizajn trebao biti kratkotrajan i zabavan, stvarajući dizajn s jednokratnom estetikom.
Krajem 1960-ih počele su se pojavljivati nove kritike na račun ove strategije i dizajneri su se ponovno počeli preispitivati o svojim performansama u društvu. Koncept "dobrog dizajna" vraća se kao oblik reakcije, ponovno povezan s trajnošću. Međutim, u tom istom razdoblju razvijen je i postmoderni dizajn koji odbija naglasiti samo funkcionalnost i trajnost proizvoda.
Konačno, prema postmodernistima, proizvodi ne bi trebali biti proizvedeni samo kao strojevi, da bi ispunili neku funkciju, već i opterećeni značenjem, jer ljudi nisu koristili proizvod samo kao alat, već i kao ikonu koja predstavlja njihov način života i društveni sloj.
Prema nekim studijama, popularizacija ideje opažanja zastarjelosti pripisivala se Brooksu Stevensu, poznatom američkom dizajneru automobila, počevši od šezdesetih godina. Brooks je propagirao ideju da bi poduzetnici trebali poticati potrošače putem oglasa za kupnju tijekom godine, a u sljedećoj godini poduzetnici bi uvodili nove proizvode koji bi prethodno stečene zastarjeli. Iako su se neki pojedinci protivili strategiji, baveći se etikom, drugi su je prepoznali kao legitiman način jamčenja tržišta, pa je stoga smanjenje životnog ciklusa proizvoda u poslovnom svemiru sve do danas ponavljano.
Perceptivno zastarjelost u kontekstu suvremene potrošnje
Slika Gillesa Lamberta u Unsplash-u
Kao što je prethodno izviješteno, perceptivno zastarjelost bavi se željama potrošača, koji od ključne važnosti dobiva od oglašavanja, zbog svog velikog utjecaja na stilske ukuse i trendove. Oglašavanje i mediji tada djeluju kao pokretači trendova, vodeći dizajnerske projekte omogućujući značajnu izloženost i prisutnost u mašti potrošača.
Kroz oglašavanje, marke uspijevaju osvojiti svoj prostor u mašti potrošača, koji se potom stimulira, razvija želje i očekivanja za buduće proizvode marki. Posljedično, razmjene i obnove postaju, uz marketinšku strategiju, i potrošačka potražnja.
Dobar primjer ovog fenomena, u scenariju celularne telefonije, bilo je lansiranje iPhonea 4, 2010. Očekivanja za ovaj uređaj bila su toliko velika da je prvog dana najave dobio 600 000 narudžbi u pretprodaji i prva tri dana prodaje, u 1,7 milijuna prodanih jedinica.
Uz to, uzimajući u obzir neke ideje stručnjaka za individualni identitet, zastarjelosti percepcije pomaže želja za ažuriranjem identiteta pojedinca. Potrošač gradi vlastiti identitet kroz svoje odgovarajuće manifestacije koje se, u mnogim slučajevima, izražavaju u potrošnji.
Potreba za ažuriranjem identiteta potrošača i strategija opažanja zastarjelih djeluju obostrano. S jedne strane, identitet potrošača neprestano se ažurira zahvaljujući promjenama u stilskim trendovima stvorenim perceptivnim zastarjevanjem; s druge strane, zastarjelost percepcije u ovom zahtjevu nalazi temeljni dio za njegovo funkcioniranje.
Stoga, u potrazi za zadovoljstvom, potrošači moraju biti u toku s onim što im tržište stavlja na raspolaganje. Razvoj novih proizvoda i potražnja potrošača rastu zajedno, uspostavljajući percepcijsku zastarjelost kao marketinšku strategiju u suvremenom scenariju.
Stvaranje otpada
Ubrzana potražnja za novim proizvodima, popraćena prijevremenim odlaganjem proizvoda koji još uvijek rade, dovode do pogoršane generacije otpada usredotočenog na otpad.
Na primjer: samo u 2009. godini prodano je više od 200 milijuna televizora, 110 milijuna digitalnih fotoaparata i osam milijuna GPS uređaja u cijelom svijetu. Uzimajući u obzir samo Appleovu marku, prodano je 20 milijuna iPod-a koji će se brzo smatrati elektroničkim otpadom.
U Brazilu stope potrošnje također rastu. Istraživanja pokazuju da je tijekom drugog tromjesečja 2008. i 2009. godine porast robe u brazilskim obiteljima iznosio 3,2%. Čak je moguće primijetiti porast stjecanja trajnih dobara među obiteljima za koje se smatra da imaju niska primanja, a također postoji značajan porast stvaranja kućnog otpada po stanovniku u odnosu na broj stanovnika. Ovo povećanje, također povezano s promjenama u našim navikama, koje proizlaze iz novih modela trenutne proizvodnje i potrošnje. Trenuci ekonomske krize, međutim, imaju tendenciju smanjivanja broja.
U kolovozu 2010. u Brazilu je odobren savezni zakon br. 12.305, pozivajući se na Nacionalnu politiku čvrstog otpada (PNRS), koja uglavnom obvezuje tvrtke (ali također daje odgovornosti krajnjem potrošaču i vladi) da daju odgovarajuće odredište otpad, uključujući elektronički otpad, kako ne bi zagađivao okoliš.
Trenutno elektronički otpad raste tri puta više od konvencionalnog otpada i, prema Programu Ujedinjenih naroda za okoliš (UNEP), situacija se može smatrati zabrinjavajućom u zemljama u razvoju, posebno u Brazilu, gdje nastaje elektronički otpad odbačen od svakog Brazilca doseže 0,5 kg po stanovniku.
Važno je napomenuti da proizvodnja zelenih tehnologija ili programi recikliranja ne rješavaju u potpunosti ovaj raspon problema. Hitno je preispitati model gospodarskog rasta koji se temelji na stupovima zastarjelosti percepcije.
